18+ O jogo pode causar dependência. Jogue com responsabilidade. Se precisar de apoio, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida) ou acesse o Jogo Responsável agora.
Compromisso 55qq2

Jogo Responsável:
Você controla a diversão

No 55qq2, a diversão só tem valor quando é consciente. Disponibilizamos ferramentas completas de autoexclusão, limites de depósito, alertas de tempo de sessão e canais de apoio para que você sempre esteja no controle. Porque um jogo saudável começa com informação.

Autoexclusão disponível
Limite de depósito
Controle de tempo
Suporte 24h
Conforme Lei 14.790/2023
18+
Idade mínima obrigatória
24h
Suporte ao jogador
5+
Ferramentas de proteção
188
CVV — apoio gratuito
Nossa missão

Diversão consciente é a única diversão real

O 55qq2 foi criado para oferecer entretenimento digital de qualidade ao jogador brasileiro. Acreditamos que apostas e jogos de cassino podem ser uma forma saudável e divertida de lazer — desde que praticados com consciência, dentro dos seus limites financeiros e emocionais.

Por isso, investimos continuamente em tecnologia e processos para garantir que cada usuário da plataforma tenha acesso fácil a ferramentas de controle pessoal. Seja definir um teto de depósito mensal, fazer uma pausa temporária ou se autoexcluir permanentemente, você tem o poder de decidir como e quando jogar.

O jogo responsável não é apenas uma exigência legal — é um valor central do 55qq2. Em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, nossa plataforma adota os mais altos padrões de proteção ao consumidor. Proibido para menores de 18 anos 18+.

Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser diversão e se tornando um problema, não hesite em buscar ajuda. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e existem organizações especializadas prontas para ajudar de forma gratuita e confidencial.

Lembre-se: jogar deve ser sempre uma forma de lazer, nunca uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros. Estabeleça seus limites antes de começar e respeite-os sempre.

Sinais de alerta — fique atento
1

Apostar com dinheiro que não pode perder

Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para fazer apostas é um sinal importante de alerta.

2

Tentar recuperar perdas a qualquer custo

A chamada "caça ao prejuízo" — apostar cada vez mais para tentar recuperar o que perdeu — é um comportamento de risco que pode levar a perdas ainda maiores.

3

Esconder o comportamento de jogo

Sentir a necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro você gasta em apostas de familiares e amigos é um indicativo de que o jogo pode estar saindo do controle.

4

Jogar para escapar de problemas

Usar o jogo como fuga de ansiedade, depressão, estresse ou problemas do cotidiano é um padrão que pode evoluir para dependência.

Se você se identificou com algum desses sinais, procure ajuda agora. Ligue 188 (CVV) ou entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

Ferramentas disponíveis

Você tem o controle total

O 55qq2 oferece um conjunto robusto de ferramentas que você mesmo configura diretamente na sua conta. Sem burocracia, sem espera — proteção na palma da sua mão.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — para garantir que você não tome decisões impulsivas.

Ativo imediatamente

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas e limites de tempo de jogo por sessão. Quando o tempo definido se esgotar, você receberá um aviso e a sessão será encerrada automaticamente. Ótimo para manter o equilíbrio entre entretenimento e vida pessoal.

Configurável na conta

Tempo Limite (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Ative o time-out e bloqueie temporariamente o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de time-out, não será possível fazer login ou apostas.

Pausa temporária

Autoexclusão

A autoexclusão é a ferramenta mais definitiva de proteção. Ao solicitá-la, sua conta será encerrada e você ficará permanentemente impedido de criar uma nova conta no 55qq2. O período mínimo de autoexclusão é de 6 meses, podendo ser permanente.

Proteção definitiva

Limite de Perda

Estabeleça um teto máximo de perdas por período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir o limite configurado, suas apostas serão automaticamente bloqueadas até o início do próximo período, protegendo seu bankroll.

Proteção financeira

Alertas e Lembretes

Ative notificações periódicas que exibem um resumo do seu tempo de jogo e valor apostado na sessão atual. Esses lembretes discretos ajudam a manter a consciência sobre o quanto você está jogando ao longo do dia.

Lembretes automáticos

Para acessar e configurar qualquer uma dessas ferramentas, faça login na sua conta 55qq2, acesse as Configurações de Jogo Responsável no menu do seu perfil. Em caso de dificuldade, nosso suporte está disponível 24h pelo e-mail [email protected].

Passo a passo

Como solicitar sua autoexclusão

A autoexclusão é um direito seu e o 55qq2 garante que o processo seja simples, rápido e sem nenhum tipo de pressão ou tentativa de retenção. Se você decidiu se autoexcluir, respeitamos totalmente essa decisão.

Uma vez solicitada, a autoexclusão entra em vigor em até 24 horas. Qualquer saldo remanescente será devolvido ao método de pagamento original após a verificação da identidade do titular da conta.

Atenção: durante o período de autoexclusão, o 55qq2 não enviará comunicações de marketing, promoções ou qualquer conteúdo relacionado a jogos para o e-mail ou celular cadastrado.

1

Faça login na sua conta 55qq2

Acesse sua conta normalmente usando seu e-mail e senha cadastrados. Certifique-se de que está acessando o site oficial: https://55qq2.net.

2

Acesse as Configurações de Conta

No menu superior direito, clique no seu avatar ou nome de usuário e selecione "Configurações" ou "Minha Conta".

3

Navegue até "Jogo Responsável"

Dentro das configurações, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Proteção ao Jogador". Todas as ferramentas de controle estão centralizadas ali.

4

Selecione "Autoexclusão"

Escolha a opção de autoexclusão, defina o período desejado (mínimo 6 meses ou permanente) e confirme sua identidade com o CPF cadastrado.

5

Confirme e aguarde o processamento

Após a confirmação, você receberá um e-mail de confirmação. A autoexclusão entrará em vigor em até 24 horas. Se não receber o e-mail, entre em contato com [email protected].

Autoavaliação

O jogo está sob controle?

Responda mentalmente às perguntas ao lado. Se você responder "sim" a três ou mais delas, pode ser um sinal de que o jogo está impactando negativamente sua vida. Não há julgamento — apenas um convite para refletir.

Este questionário é baseado em instrumentos amplamente utilizados por profissionais de saúde para triagem de comportamentos de jogo problemático, como o PGSI (Problem Gambling Severity Index), adaptado para o contexto brasileiro.

Se identificar qualquer padrão preocupante, use uma das ferramentas da sua conta 55qq2 ou entre em contato com as organizações de apoio listadas abaixo. Você não está sozinho.

Nos últimos 12 meses, você...
1

Apostou mais dinheiro do que podia perder, comprometendo despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas?

2

Tentou recuperar perdas apostando mais, entrando num ciclo de perdas crescentes?

3

Sentiu que precisava apostar quantias cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?

4

Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostar?

5

Sentiu que o jogo estava interferindo no seu trabalho, estudos, relacionamentos ou saúde mental?

6

Tentou parar ou reduzir o jogo sem conseguir, mesmo querendo muito?

7

Escondeu de amigos ou familiares o quanto você joga ou quanto perdeu?

Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: considere conversar com um profissional de saúde ou acionar as ferramentas de proteção disponíveis na sua conta. Ligar para o CVV (188) é gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia.

Onde buscar ajuda

Canais de apoio e suporte

Se o jogo deixou de ser diversão, existe ajuda disponível. Confira os principais canais de suporte no Brasil — todos gratuitos e confidenciais.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo dependência de jogos. Disponível 24h.

188 (ligação gratuita)

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em saúde mental. Oferece acompanhamento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo patológico.

Busque a unidade mais próxima via gov.br/saude

Jogadores Anônimos (JA)

Programa de 12 passos para pessoas com problemas com jogo. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio, BH, Salvador e mais.

jog adoresanonimos.org.br

SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas

Órgão federal que coordena políticas de prevenção e tratamento de dependências comportamentais no Brasil, incluindo o jogo patológico.

senad.gov.br

Suporte 55qq2

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada ao jogo responsável, incluindo ativação de ferramentas de proteção.

[email protected]

SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas

Órgão regulador do Ministério da Fazenda responsável pela fiscalização das apostas de quota fixa no Brasil, em conformidade com a Lei 14.790/2023.

fazenda.gov.br/spa
Base legal

Conformidade com a legislação brasileira

O 55qq2 opera com plena aderência ao marco regulatório brasileiro de apostas e jogos online. A Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, estabelece obrigações específicas para operadores em relação à proteção dos jogadores, e o 55qq2 as cumpre integralmente.

Entre os requisitos legais que aplicamos na plataforma estão: verificação obrigatória de idade e identidade (KYC) antes de qualquer depósito, proibição absoluta de acesso para menores de 18 anos, oferta obrigatória de ferramentas de autoexclusão e limites de depósito, e comunicação clara sobre os riscos do jogo.

Além da conformidade legal, o 55qq2 segue as melhores práticas internacionais de jogo responsável, inspiradas em referências como o GamCare (Reino Unido) e o Responsible Gambling Council (Canadá), adaptadas ao contexto e à cultura do jogador brasileiro.

Nossos compromissos legais e éticos

Verificação de idade (18+): nenhum usuário menor de 18 anos pode criar conta ou realizar apostas na plataforma 55qq2.

KYC obrigatório: verificação de CPF e documento de identidade antes de qualquer saque, garantindo que a conta pertence a um adulto brasileiro.

Sem crédito para apostas: o 55qq2 não concede crédito, empréstimos ou financiamentos para apostas. Você só pode usar saldo previamente depositado.

Publicidade responsável: nossas comunicações de marketing nunca são direcionadas a menores de idade e sempre incluem alertas sobre os riscos do jogo.

Treinamento de equipe: todos os colaboradores do 55qq2 passam por treinamento específico em jogo responsável para identificar e apoiar usuários em situação de risco.

Jogue com consciência

Explore o 55qq2 de forma responsável

Agora que você conhece nossas ferramentas de jogo responsável, aproveite a plataforma com tranquilidade. Defina seus limites, jogue pelo prazer e lembre-se: a diversão é o destino, não o lucro.